Skop Tugas Sebenar Juruteknik Komputer Gred FT1

Assalamualaikum dan salam sejahtera...kali ini saya nak berkongsi berkenaan skop tugas Sebenar Juruteknik Komputer Gred FT1.

Juruteknik Komputer Gred FT1 di sektor awam, khususnya di SPA (Sektor Perkhidmatan Awam), memainkan peranan penting dalam memastikan kelancaran operasi teknologi maklumat di dalam jabatan atau agensi kerajaan.

Tugas dan tanggungjawab utama juruteknik komputer ini melibatkan penyelenggaraan, pembaikan, dan sokongan teknikal kepada sistem komputer dan perkakasan yang digunakan dalam operasi harian.

Skop Tugas Sebenar Juruteknik Komputer Gred FT1
Credit Pic : SUMBER

Selain itu, mereka juga bertanggungjawab untuk menyelesaikan isu-isu berkaitan rangkaian, sistem operasi, serta perisian yang digunakan dalam organisasi awam.

Skop Tugas Sebenar Juruteknik Komputer Gred FT1

Artikel ini akan mengupas tentang skop tugas sebenar Jururawat Masyarakat Gred U1 serta ciri-ciri yang diperlukan dalam menjalankan tugas ini dengan berkesan.

Skop Tugas & Bidang Tugas

1. Penyelenggaraan Perkakasan Komputer

Juruteknik komputer gred FT1 bertanggungjawab untuk menjalankan penyelenggaraan secara berkala terhadap perkakasan komputer yang digunakan oleh pihak jabatan. Ini termasuk memeriksa komponen seperti CPU, monitor, papan kekunci, tetikus, serta peranti input/output lain.

Penyelesaian masalah atau pembaikan perkakasan seperti penukaran komponen rosak, membersihkan habuk, dan memastikan sistem komputer berfungsi dengan baik adalah tugas harian mereka.

2. Penyelenggaraan Perisian

Selain daripada penyelenggaraan perkakasan, juruteknik komputer FT1 juga perlu menguruskan aspek perisian komputer dalam organisasi. Ini termasuklah pemasangan, kemas kini, dan penyelesaian masalah perisian.

Mereka perlu memastikan bahawa sistem operasi dan aplikasi yang digunakan oleh jabatan sentiasa terkini dan berfungsi dengan efisien. Ini juga melibatkan pengurusan lesen perisian agar organisasi tidak melanggar undang-undang hak cipta.

3. Pengurusan Rangkaian

Juruteknik komputer juga terlibat dalam pengurusan rangkaian komputer. Mereka perlu memastikan bahawa rangkaian komputer jabatan berfungsi dengan lancar dan selamat. Ini termasuk pengurusan penghala, suis, dan penyambungan antara komputer di dalam sistem rangkaian. Selain itu, mereka juga perlu menangani masalah berkaitan sambungan internet, intranet, atau rangkaian tempatan (LAN) yang digunakan oleh jabatan.

4. Penyelesaian Masalah dan Sokongan Teknikal

Salah satu aspek penting dalam tugas juruteknik komputer adalah memberi sokongan teknikal kepada pengguna. Mereka akan bertindak sebagai barisan hadapan dalam menyelesaikan masalah teknikal yang dihadapi oleh kakitangan jabatan berkaitan dengan perkakasan atau perisian.

Penyelesaian masalah ini boleh merangkumi isu sistem operasi yang tidak berfungsi, perisian yang rosak, atau masalah rangkaian. Juruteknik komputer FT1 mesti mempunyai kemahiran dalam mendiagnosis dan menyelesaikan masalah secara cepat dan tepat.

5. Pemasangan dan Konfigurasi Sistem Komputer

Selain daripada membaik pulih dan penyelenggaraan, juruteknik komputer FT1 juga bertanggungjawab untuk memasang dan mengkonfigurasi komputer baru yang dibeli oleh jabatan. Mereka perlu memasang perkakasan, memasukkan sistem operasi yang sesuai, serta mengkonfigurasi perisian mengikut keperluan jabatan. Proses ini mesti dilakukan dengan teliti agar komputer dapat berfungsi dengan optimum.

6. Latihan dan Pendidikan Pengguna

Sebagai tambahan kepada sokongan teknikal, juruteknik komputer FT1 juga terlibat dalam memberikan latihan dan pendidikan kepada kakitangan jabatan dalam penggunaan teknologi. Ini termasuk memberi penerangan tentang cara menggunakan aplikasi tertentu, cara menjaga komputer, atau bagaimana menangani isu teknikal asas.

Latihan yang diberikan akan membantu kakitangan untuk lebih efisien dalam penggunaan sistem komputer dan mengurangkan masalah yang mungkin timbul.

7. Penyimpanan dan Pengurusan Data

Salah satu tanggungjawab lain adalah untuk memastikan penyimpanan data yang selamat. Juruteknik komputer FT1 akan bekerjasama dengan jabatan dalam pengurusan storan data, seperti pengurusan sistem sandaran (backup) untuk memastikan data penting disalin dan disimpan di lokasi yang selamat. Mereka juga bertanggungjawab untuk menguruskan fail dan storan digital lain dalam sistem komputer jabatan.

8. Pengurusan Peralatan dan Inventori

Juruteknik komputer FT1 juga terlibat dalam pengurusan inventori perkakasan dan perisian di jabatan. Mereka akan memastikan setiap peralatan yang digunakan dicatat dan dikemas kini dalam inventori.

Sekiranya ada peralatan yang rosak atau tidak digunakan, mereka akan memberi cadangan untuk penggantian atau pembaikan. Inventori yang baik membolehkan jabatan mengetahui dengan tepat apa yang ada dan memastikan tiada pembaziran atau kekurangan peralatan.

9. Menguruskan Masalah Keselamatan

Sebagai juruteknik komputer, mereka juga perlu memberi perhatian kepada keselamatan siber. Tugas mereka adalah untuk memastikan bahawa sistem komputer jabatan terlindung daripada ancaman seperti virus, malware, atau serangan penggodam.

Mereka perlu memastikan pemasangan dan kemas kini perisian antivirus serta pemantauan keselamatan rangkaian untuk mengelakkan sebarang kebocoran data.

Ciri-Ciri yang Diperlukan oleh Juruteknik Komputer Gred FT1

Untuk melaksanakan tugas-tugas di atas dengan berkesan, seorang juruteknik komputer gred FT1 perlu memiliki pelbagai kemahiran teknikal dan personaliti yang sesuai.

Antara ciri-ciri yang diperlukan termasuk :

1. Kemahiran Teknikal yang Kukuh

Juruteknik komputer FT1 mestilah mempunyai kemahiran teknikal yang mendalam dalam bidang komputer dan teknologi maklumat. Mereka perlu memahami cara sistem operasi berfungsi, bagaimana perkakasan disambungkan dan beroperasi, serta cara menyelesaikan masalah rangkaian dan perisian.

Pengetahuan tentang pelbagai perisian dan perkakasan juga sangat diperlukan untuk mengendalikan pelbagai jenis peranti yang digunakan oleh jabatan.

2. Kemahiran Penyelesaian Masalah

Seorang juruteknik komputer perlu mempunyai kemahiran yang kuat dalam menyelesaikan masalah. Mereka harus mampu mendiagnosis isu teknikal dan mencari penyelesaian dengan cepat dan tepat. Kemahiran ini sangat penting dalam situasi kecemasan apabila sistem komputer mengalami kerosakan atau apabila pengguna menghadapi masalah yang mempengaruhi produktiviti mereka.

3. Kemahiran Komunikasi

Kemahiran komunikasi yang baik adalah penting untuk seorang juruteknik komputer, terutamanya apabila memberi sokongan teknikal kepada pengguna. Mereka perlu mampu berkomunikasi dengan jelas dan mudah difahami, memberi panduan serta menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh kakitangan. Selain itu, juruteknik komputer juga perlu berkomunikasi dengan pasukan teknikal atau pihak ketiga sekiranya ada masalah yang memerlukan perhatian lebih lanjut.

4. Sabar dan Teliti

Kerja seorang juruteknik komputer memerlukan ketelitian dan kesabaran. Mereka perlu bekerja dengan peralatan yang memerlukan pengendalian yang berhati-hati, dan menyelesaikan masalah dengan cermat. Sebarang kesilapan kecil boleh memberi kesan besar kepada operasi sistem komputer jabatan.

5. Keupayaan Menjaga Kerahsiaan

Juruteknik komputer FT1 juga perlu mempunyai integriti dan keupayaan untuk menjaga kerahsiaan maklumat. Mereka akan berurusan dengan data sensitif yang perlu dilindungi daripada akses yang tidak sah. Oleh itu, mereka mesti mengamalkan langkah-langkah keselamatan yang ketat bagi melindungi maklumat dan peralatan jabatan.

6. Kemahiran Pengurusan Masa

Pengurusan masa yang baik adalah penting kerana juruteknik komputer perlu menguruskan pelbagai tugas secara serentak. Mereka perlu menyelesaikan masalah dengan pantas, tetapi juga memastikan tugas-tugas lain, seperti penyelenggaraan rutin, tidak terabai.

7. Keterbukaan untuk Belajar

Dengan perkembangan pesat teknologi, juruteknik komputer FT1 perlu sentiasa mengikuti perkembangan terbaru dalam teknologi maklumat dan komputer. Keterbukaan untuk belajar dan mengembangkan pengetahuan baru adalah penting bagi memastikan mereka dapat mengatasi cabaran baru dalam industri ini.

Kesimpulan

Secara keseluruhannya, juruteknik komputer gred FT1 memainkan peranan yang sangat penting dalam memastikan operasi teknologi maklumat di dalam sektor awam berjalan dengan lancar.

Dengan kemahiran teknikal yang mantap, sikap proaktif dalam menyelesaikan masalah, dan kepatuhan terhadap protokol keselamatan, mereka menjadi aset yang sangat berharga kepada organisasi awam.

Ciri-ciri seperti kesabaran, ketelitian, kemahiran komunikasi, dan kemampuan untuk menguruskan masa dan data adalah keperluan utama untuk menjadi seorang juruteknik komputer yang berjaya.